卡在哪一步
就从哪一段查起

打开首页往下滑，第二屏固定放着一张安卓入口卡，点进去就是客户端安装入口。界面按 6.1 英寸及以上屏幕做过适配，操作热区落在屏幕下三分之一，通勤路上单手握机，拇指正好够得到。

安装包 38MB，大多数机型的日常存储都能放下。装之前腾出一点空余空间，装完再打开，成功率会更高一些。

这是手机自带的安全拦截，不是文件出了问题。在设置里找到“安装未知应用”或“特殊应用权限”，把你打开入口时用的那款浏览器允许一次，再回到入口重试。装好之后把这个权限关回去就行。

先清掉后台重启一次，再确认系统版本没有太旧。仍然是白屏就卸载重装一遍。如果是能进首页但视频出不来，那不属于安装环节，翻到“播放与网络”那一组继续看。

上限 20 支，俱乐部和国家队都算在内。这个数量大致能覆盖主队、几支常年关注的联赛队伍，再加一两个国家队，不至于把信息流灌得太满。

订阅默认是静默更新：终场后的内容不会弹通知，而是按时间归进“通勤路上刷战报”那条列表，点开就能连着往下刷。想在某些场次收到提醒，需要先在手机设置里把通知权限打开，再回到球队标签里勾上要提醒的场次。

在球队标签里取消勾选即可，退掉的球队会立刻从通勤列表里消失。已经满 20 支的时候，先把不常看的换下来，新球队才能加进去。

常规赛事在终场后 120 分钟内补齐数据卡和三分钟集锦，重点赛事 45 分钟内先上快报。内容就位时，订阅列表里对应的那一行状态会统一翻新，扫一眼就知道能不能点开看。

4800+ 条战报与集锦，覆盖足球、篮球、网球、电竞等 12 个赛事大类、64 个子类。条目标签按赛事、球队、城市和时间挂好，跨类查找也能落在同一次搜索里。

用日期、球队、赛事三个维度一起筛。球队标签库里收录了 1200 支俱乐部与国家队，带主客场和所在城市坐标，输入队名基本能直接命中。

想一眼看清某段时间里各队分布，用坐标网格；想顺着一条线追完某支球队的整个赛季，用时间轴更连贯。两种视图共用同一套筛选条件，切换时不用重新选。

多数是条件叠得太紧。把筛选全部清空，先只留球队，确认有结果之后再补上日期和赛事。日期范围拉得太短时也容易空，往回放宽一两周试试。

可以。按时间倒序适合看最近发生了什么，按球队聚合则会把同一支队伍的内容并到一起，追单队时更省事。

播放支持 480P、720P、1080P 三档自适应，默认跟随网络状况走。想固定某一档，在播放器右下角切换即可，切完这一场都会沿用。

弱网环境会主动降到 480P 先保证不断流，进站出站信号反复切换时仍可能停顿几秒。可以先把清晰度手动锁在 480P，或者等出站、连上 Wi-Fi 之后再看完整版。

完整内容提供 7 天回看，集锦归档到 30 天。超出窗口的场次，评分和数据卡仍然能在目录里查到。

先确认这场是不是已经过了回看窗口，再切换一档清晰度，最后换一个网络环境重试。三步都不行的话，把赛事名称、出问题的秒数和你的设备型号发给客服，会更好定位。

写邮件到客服邮箱，正文里带上四样东西：哪一场赛事、问题出现在第几秒或哪个段落、一张截图、你使用的设备信息。信息齐了，编辑可以直接定位到那一条，不用再来回问。

纠错通道平均 4 小时内响应，接待时段按周一至周五 9:00-18:00 走。核实后会直接改在线上那一篇，不会另开一条。

走同一条通道就好。附上时间戳最省事——剪辑同事按秒找到位置，确认后重新导出替换，你下次打开看到的就是修正过的版本。

阅读设置里提供深色与浅色两种模式，字号有 5 档可选。深色模式适合夜里关灯看，浅色模式配长段落更省眼。调好之后，战报、集锦简介和帮助长文都会跟着变。

客服邮箱与订阅通知都通过 kefu@worldarena-leyu.com.cn 发出。如果收件箱里没找到，先去垃圾箱翻一下，或者把这个地址加入白名单。

收集哪些信息、订阅通知怎么退订、怎么查询和删除，这些都写在隐私政策里，逐条写得比较清楚。看完还有疑问，可以直接发邮件问。

使用规则在使用条款里说明。需要长期引用数据卡或者影像素材，走联系页找内容合作更直接。